セールステクニック・交渉術とは：7
「セールステクニック・交渉術とは」
交渉術とは・交渉前の準備
ゆっくり話す
交渉で相対する人物を言い負かそうとすること、言い争などといった形のでは本も子もありません。落ち着いて、冷静にゆっくり話すようにしましょう。話した後は意見伺う事が大切です。また、戦うのではなく、一緒に問題解決をしたい思いを伝えます。
自らの言いたいことを正しく伝える
自らに自明の事でも、相対する人物がそれを理解しているかどうかわかりません。自らの言いたい事を正確に相対する人物に伝える事が、交渉のスタート地点です。
相対する人物の緊張感を解消する
雑談や世間話をして、心配や緊張感をおさえ、リラックスさせる事も大切です。警戒感をとり、相対する人物の真意を引き出し一緒に知恵を出し合える雰囲気を作り出しましょう。
